# حل مشاكل ربط النطاق

HTML: https://manhali.com/help/domain-troubleshooting
Markdown: https://manhali.com/help/domain-troubleshooting.md
Published: 2026-11-02T09:00:00.000Z
Updated: 2026-11-02T09:00:00.000Z
Type: doc
Category: الموقع والهوية
Series: النطاق ومحركات البحث

افهم حالة نطاقك ورسائل الفحص، واعرف كيف تصلح كل مشكلة شائعة.

إن لم يكتمل ربط نطاقك فالمنصة تخبرك بالسبب بالضبط وبالعلاج. هذا الدليل يشرح ما تعنيه كل حالة، وما تقوله لك الفحوصات، وماذا تفعل في أشهر المشكلات.

## حالات النطاق

تجد كل نطاق في [**الإعدادات › النطاقات**](https://dash.manhali.com/domains)، تحت **نطاقاتك**، بحالته وسطر يشرح ما حدث وما سيحدث.

![الإعدادات › النطاقات › نطاقاتك](/help/screenshots/website/domain-list.webp "قائمة النطاقات: العنوان المجاني ونطاقك الخاص بحالته")

| الحالة | معناها | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| **بانتظار DNS** | لم تصل السجلات بعد | أضف سجلات DNS لدى مزوّد النطاق، وسنكمل الباقي تلقائيًا |
| **جارٍ إصدار الشهادة** | السجلات سليمة والشهادة قيد الإصدار، وتستغرق من دقيقتين إلى 15 دقيقة | انتظر. زر **تابع الفحص** يفتح التفاصيل |
| **يعمل** | نطاقك يخدم أكاديميتك | لا شيء |
| **متدهور** | فشلت آخر الفحوصات لكن النطاق ما زال يعمل | أصلح السجل قبل أن نوقف توجيهه |
| **موقوف** | أوقفنا توجيه النطاق بعد فشل متواصل | أصلح السجل ثم اضغط **تحقق الآن** |
| **منتهٍ** | انتهت مهلة الإعداد (14 يومًا) قبل أن يكتمل | اضغط **ابدأ من جديد** |
| **فشل** | تعذّر على مزوّد الشهادات إكمال الإعداد | اضغط **حاول من جديد** |
| **بانتظار إثبات الملكية** | ننتظر سجل TXT قبل نقل النطاق إلى حسابك | راجع القسم الأخير |

وفي حالة **موقوف** أوقفنا توجيه نطاقك، فأصلح السجل ثم اضغط **تحقق الآن**. وعنوانك المجاني (مثل noor.manhali.com) يظهر دائمًا في القائمة بعبارة «مجاني ويعمل دائمًا».

## ماذا تقول الفحوصات

حين تضغط **تحقق الآن** تعرض المنصة ثلاثة فحوص بالترتيب: **سجلات DNS**، ثم **شهادة الأمان (SSL)**، ثم **فتح الموقع**. وكل فحص في حالة: **سليم** أو **قيد الفحص** أو **يحتاج إصلاحًا** أو **بالانتظار**.

![الإعدادات › النطاقات › الفحوصات](/help/screenshots/website/domain-checks.webp "فحص DNS يحتاج إصلاحًا، وما بعده ينتظر")

تحت الفحص الفاشل ملاحظة تسمّي الخطأ وتقول علاجه. أشهرها:

| الملاحظة | العلاج |
|---|---|
| **Cloudflare عندك يُخفي السجل** (وقد يظهر بعنوان «الوكيل مفعّل على السجل») | سجل www مفعّل عليه الوكيل (السحابة البرتقالية). افتح DNS في Cloudflare واجعله **DNS only** (السحابة الرمادية) |
| **سجلات A أو AAAA قديمة تحجب الربط** (وقد يظهر بعنوان «سجلات A أو AAAA أخرى تحجب الربط») | على الاسم نفسه سجلات عناوين (A أو AAAA) تمنع الربط. احذفها وأبقِ سجل CNAME وحده |
| **سجل CAA يمنع إصدار الشهادة** | سجل CAA يحدد من يحق له إصدار شهادات نطاقك. أضف letsencrypt.org وpki.goog وssl.com إلى سجل CAA، أو احذف السجل |
| **اسم السجل مكرّر** | ظهر الاسم مثل www.نطاقك.نطاقك لأن مزوّدك يضيف نطاقك من نفسه. في خانة الاسم اكتب **www** فقط، دون نطاقك |
| **النطاق بلا www ما زال على استضافتك القديمة** | وجّه النطاق بلا www إلى العنوان مع www من إعدادات مزوّد النطاق، أو أضف سجل **ALIAS**. هذا لا يمنع تشغيل العنوان الرئيسي |
| **خوادم الأسماء لا تجيب** | خوادم الأسماء (Nameservers) هي الخوادم التي تدير سجلات نطاقك. راجعها عند مزوّد النطاق وتأكد أنها تخص مزوّد DNS الذي تستخدمه |

بعد كل إصلاح اضغط **تحقق الآن** لتقرأ المنصة السجلات في الحال، ولا تنتظر الفحص التلقائي. وفي النطاق الذي يعمل بالفعل يكون الزر باسم **إعادة الفحص**. تغييرات DNS قد تحتاج إلى بعض الوقت لتنتشر، والمنصة تفحص بنفسها وتراسلك عند الاكتمال، لكن الفحص التلقائي يتباعد كلما طال انتظار النطاق، فالضغط على الزر أسرع.

## رسائل الخطأ عند إضافة النطاق

| الرسالة | ماذا تفعل |
|---|---|
| «صيغة النطاق غير صحيحة» أو «النطاق لا يجب أن يحتوي على مسافات» | اكتبه مثل `example.com` دون مسافات أو رموز |
| «هذا النطاق تابع للمنصة ولا يمكن ربطه» | أدخل نطاقًا اشتريته أنت |
| «هذا النطاق مسجّل بالفعل» | النطاق مربوط عندنا. إن كان لك فانظر القسم التالي |
| «لديك نطاق مخصص بالفعل» | الحد نطاق واحد. افصل القديم إن أردت غيره |
| «خطتك الحالية لا تتضمن إضافة نطاقات مخصصة جديدة أو تفعيلها» | نطاقاتك الحالية تبقى ظاهرة ويمكنك فحصها وحذفها. جدّد باقتك للمتابعة |
| «ما زال التحقق من ملكية النطاق أو شهادة SSL معلّقًا» | أضف سجلات DNS ثم أعد المحاولة |
| «لا يوجد ربط Cloudflare لهذا النطاق. اضغط «حاول من جديد» أولًا» | اضغط **حاول من جديد** لإعادة الإعداد |
| «حذف نطاق موثّق أو مفعّل متاح لمالك الأكاديمية فقط» | اطلب من المالك فصل النطاق |

## نطاق مربوط بحساب آخر

إن كان نطاقك مربوطًا بأكاديمية أخرى على منهلي، أو كان كذلك خلال آخر 90 يومًا، فلن يُنقل إلا بعد أن تثبت أنك تملكه. تظهر الرسالة «هذا النطاق مربوط بحساب آخر» وجدول فيه سجل **TXT**.

![الإعدادات › النطاقات › إثبات الملكية](/help/screenshots/website/domain-claim.webp "سجل TXT لإثبات الملكية، وزر «تحقق من السجل»")

1. أضف سجل TXT بالاسم `_manhali-challenge` وبالقيمة الظاهرة، عند مزوّد النطاق.
2. اضغط **تحقق من السجل**.
3. إن لم تجده المنصة تظهر الرسالة «سجل TXT لإثبات ملكية النطاق ما زال معلّقًا. أضفه ثم أعد المحاولة». تأكد من الاسم والقيمة، وأعد المحاولة بعد قليل.

مدة الطلب 7 أيام، وبعدها تظهر الرسالة «انتهت صلاحية طلب إثبات الملكية» فأضف النطاق من جديد.

عند النجاح ينتقل النطاق إلى أكاديميتك ونكمل إعداده كالمعتاد، ونخبر المالك السابق بالبريد، ويُسجَّل النقل في سجل التدقيق. وسجل TXT مجرد إثبات، ويمكنك حذفه بعد النجاح. وإن رأيت «هذا النطاق مسجّل لدى مزوّد الخدمة خارج المنصة» فتواصل مع الدعم ليُفكّ ارتباطه.

العودة إلى الخطوات الأولى في [ربط نطاقك الخاص](/help/connect-custom-domain).