شروط الخدمة
آخر تحديث: 2025-06-26
مرحباً بك في مَنهلي. تُشكل هذه الشروط ("الشروط") اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين مَنهلي ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. تعريفات أساسية
- الخدمة: تشمل موقعنا الإلكتروني، وأدوات إنشاء المواقع، واستضافة الدورات والمنتجات الرقمية، وكل الميزات التي نقدمها.
- المنشئ (أو "أنت"): هو الشخص أو الكيان الذي يقوم بإنشاء حساب على المنصة لبيع الدورات أو المنتجات الرقمية أو نشر المقالات.
- المستخدم النهائي (أو "الطالب"): هو الشخص الذي يقوم بزيارة موقع المنشئ أو شراء منتجاته أو التسجيل في دوراته.
- المحتوى: كل ما يقوم المنشئ برفعه أو إنشائه على المنصة، بما في ذلك الفيديوهات، النصوص، الصور، الملفات، والبيانات.
2. الحسابات والاشتراكات
أ. أهلية الحساب: يجب أن تكون في السن القانوني لإبرام عقد ملزم لاستخدام خدماتنا. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وعن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك.
ب. اشتراكات الخدمة: نقدم خدماتنا عبر خطط اشتراك مدفوعة (شهرية أو سنوية). يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم، وسيظل حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.
ج. سياسة استرداد الأموال: رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد. لن يتم رد أي مبالغ عن الفترات غير المستخدمة في حالة إلغاء الاشتراك.
3. الرسوم، المدفوعات، والأرباح
أ. رسوم المعاملات: عند استخدام بوابة الدفع الافتراضية الخاصة بنا، يتم تطبيق رسم معاملة بنسبة 4% على كل عملية بيع ناجحة. هذا الرسم يغطي تكاليف معالجة المدفوعات وتأمينها. إذا قمت بربط حسابك الخاص في Stripe، فإنك تخضع لشروط ورسوم Stripe مباشرة.
ب. سحب الأرباح: يتم تجميع أرباحك في رصيد قابل للسحب. يمكنك طلب سحب أرباحك أسبوعياً، شريطة الوصول إلى الحد الأدنى للسحب الموضح في لوحة التحكم. نحن لا نفرض أي رسوم على طلبات سحب الأرباح. أنت مسؤول عن أي رسوم قد يفرضها البنك المستلم.
ج. الضرائب: أنت المسؤول الوحيد عن تحديد ودفع جميع الضرائب المطبقة على مبيعاتك وأرباحك.
4. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
أ. ملكية المحتوى الخاص بك: أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية لمحتواك. نحن لا ندعي أي ملكية على الدورات أو المنتجات الرقمية أو المقالات التي تنشئها.
ب. الترخيص الممنوح لنا: من خلال رفع المحتوى على المنصة، فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً، غير حصري، وخالياً من حقوق الملكية، لاستضافة محتواك، عرضه، نسخه، وتوزيعه بالقدر اللازم لتقديم وتشغيل وتحسين خدماتنا. هذا الترخيص ينتهي عند حذف محتواك أو حسابك.
ج. ملكية المنصة: جميع الحقوق والملكيات في الخدمة نفسها، بما في ذلك تصميمها، الكود البرمجي، الشعارات، والعلامة التجارية، هي ملكية حصرية لـ مَنهلي.
5. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة للقيام بأي مما يلي:
- نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث (مثل حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية).
- نشر محتوى غير قانوني، أو تشهيري، أو يحض على الكراهية، أو إباحي.
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو القيام بأنشطة احتيالية.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى خوادمنا أو إجراء هندسة عكسية للخدمة.
- التدخل في تشغيل الخدمة أو تعطيلها.
نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
6. خدمات الطرف الثالث
قد تتيح لك المنصة التكامل مع خدمات طرف ثالث (مثل Stripe, Google Analytics, AWS S3, Cloudflare) أو استيراد البيانات من منصات أخرى (مثل "سلة"). إن استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات أو أداء أي من خدمات الطرف الثالث.
7. إنهاء الخدمة
يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق حذف حسابك من لوحة التحكم. يمكننا نحن أيضاً تعليق أو إنهاء حسابك إذا قمت بانتهاك هذه الشروط بشكل جوهري. عند الإنهاء، سيتم حذف بياناتك ومحتواك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا.
8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
يتم تقديم الخدمة "كما هي" و "حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون مَنهلي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) تنشأ عن استخدامك للخدمة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للخدمة بعد هذه التغييرات يعتبر موافقة منك على الشروط المعدلة.
10. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله بشكل نهائي من خلال المحاكم المختصة في مدينة [اسم المدينة، مثلاً: الرياض].
11. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال صفحة اتصل بنا.