فهم المنتجات الرقمية وإدارتها

المنتج الرقمي ملف أو حزمة ملفات يشتريها الطالب ويحمّلها بعد الدفع، مثل كتاب إلكتروني أو قالب أو كراسة تمارين. استخدمه حين تريد بيع محتوى إضافي إلى جانب دوراتك. تجده في المبيعات › المنتجات الرقمية (يفتح في لوحة التحكم).

قبل أن تبدأ

• الباقة: تتوفر الصفحة إن شملت باقتك ميزة المنتجات الرقمية. وقد تحدد باقتك عددًا أقصى من المنتجات، فإذا بلغته صار زر منتج جديد غير متاح، وظهر عدّاد الاستخدام بجانب العنوان.
• مفتاح «المنتجات الرقمية»: في الإعدادات › الميزات (يفتح في لوحة التحكم)، ضمن «الموقع والمحتوى». وهو مشغّل افتراضيًا. نشر المنتجات وقبول طلباتها يعتمد على باقتك: إن لم تشمل الميزة فلن تنشر منتجًا.
• الصلاحيات: المالك والمدير ومدير المنتجات.

أنواع المنتجات

عند الضغط على منتج جديد تُسأل «ماذا تريد أن تبيع؟»:

كبّر اللقطة:

يغيّر اختيارك بعض عبارات صفحة المنتج، ويُحفظ مع المنتج، وتعتمد عليه تبويبات القائمة. ولا يغيّر طريقة البيع.

قائمة المنتجات

كبّر اللقطة:

يمكنك التبديل بين عرض البطاقات وعرض الجدول. وفي أعلى الصفحة ملخص: منشورة، ومسودات، وإيرادات هذا الشهر، والأكثر مبيعًا. وتحته تبويبات الكل وكتب وقوالب وملفات ومؤرشفة، وبحث باسم المنتج، وتصفية بالحالة (منشورة أو مسودة)، وترتيب بالأكثر مبيعًا أو الأعلى إيرادًا أو آخر تعديل أو الاسم أو السعر. ولمن يملك صلاحية الطلبات زر طلبات المنتجات يفتحها.

من قائمة ⋯ في كل منتج:

• تعديل وتكرار المنتج (ينشئ نسخة مسودة).
• عرض في موقعك ونسخ الرابط: للمنتج المنشور.
• الرابط القصير وإحصائيات الرابط، لمشاركة المنتج برابط قصير. راجع الروابط المختصرة.
• نشر المنتج أو إلغاء النشر.
• أرشفة: يختفي المنتج من موقعك ونتائج البحث، ويحتفظ من اشتروه سابقًا بملفاتهم، ويمكنك استعادته مسودةً.
• حذف المنتج: نهائي، ولا يمكن التراجع عنه.

لتحديد عدة منتجات معًا استخدم «تحديد الكل» أو مربع كل منتج، ثم اضغط من الشريط تفعيل أو إلغاء التفعيل أو حذف. المنتجات المؤرشفة لا تُفعَّل ولا تُوقَف، فاستعدها من قائمتها أولًا.

ماذا يستلم الطالب بعد الشراء؟

بعد اكتمال الدفع يجد الطالب ملفات طلبه في حسابه: مشترياتي، ثم الطلب، ثم الملفات المتاحة للتحميل. قبل الدفع تظهر له «تُتاح الملفات بعد إتمام الدفع». وبعد استرداد الطلب «الملفات غير متاحة بعد استرداد الطلب». وللطالب شرح في تنزيل المنتجات الرقمية.

وقد يحدّ من التحميل إعدادان تضبطهما في المنتج: صلاحية رابط التحميل وحد التحميل لكل ملف. وإذا انتهت الصلاحية أو بلغ الطالب الحد تظهر له رسالة مثل: «انتهت صلاحية رابط تنزيل هذا الملف. تواصل مع الأكاديمية إن احتجت إلى تجديده.» أو «وصلت إلى الحد الأقصى لتنزيل هذا الملف. تواصل مع الأكاديمية إن احتجت إلى تنزيله مرة أخرى.»

إذا واجهت مشكلة

خطوات إنشاء أول منتج في إنشاء منتج رقمي. ولمتابعة المدفوعات انظر الطلبات.