مركز المساعدة
تواصل معناموقع منهليلوحة التحكم

التواصل والفصول المباشرة

الفصول المباشرة، والرسائل، وتذاكر الدعم، والإعلانات، ونقاشات الدروس.

14 مقالاً في 3 أقسام

الفصول المباشرة5 مقالات

  1. إنشاء فصل حيّ لطلاب إحدى دوراتكالفصل الحيّ يجمع طلاب دورة واحدة في جلسات مباشرة. تعرف هنا ما يلزمك قبل الإنشاء، وكيف تنشئه، وما يراه طلابك بعد ذلك.آخر تحديث
  2. جدولة جلسة مباشرة: Zoom أو رابط خارجي أو لقاء حضوريأضف إلى فصلك جلسة واحدة أو جلسات أسبوعية، واختر مكانها: Zoom أو رابط اجتماع من منصة أخرى أو لقاء حضوري.آخر تحديث
  3. بدء الجلسة وتغيير موعدها وإلغاؤهاابدأ جلستك كمضيف، وغيّر موعدها أو مكانها قبل أن تبدأ، وأنهِها أو ألغِها أو احذفها، مع معرفة ما يبقى بعد كل إجراء.آخر تحديث
  4. إعدادات الفصل: المقاعد والنشر وإغلاق التسجيل والحذفعدّل اسم الفصل ومقاعده وموعد إغلاق التسجيل، وتحكم في ظهوره لطلابك، وأوقفه عند انتهاء الدفعة أو احذفه.آخر تحديث
  5. صفحة الفصول الحيّة: جلسة اليوم والأسبوع والتسجيلاتاقرأ صفحة الفصول الحيّة: أرقام الأسبوع، والجلسة القادمة، وجدول الأسبوع، وآخر الجلسات المنتهية وحالة تسجيلها.آخر تحديث

الحضور والتسجيلات والضيوف4 مقالات

  1. متابعة حضور الطلاب في الجلساتاقرأ جدول الحضور، وافهم علاماته ونسبة كل طالب، وتعامل مع المشاركين الذين لم نطابقهم بطالب، ونزّل السجل.آخر تحديث
  2. دعوة ضيف إلى جلسة بلا حسابأنشئ رابط دخول خاصًا لضيف محاضرة أو زائر ليحضر جلسة Zoom واحدة دون أن يسجّل في أكاديميتك، وتابع الروابط الصادرة وألغِها.آخر تحديث
  3. تسجيل الجلسات وإظهار التسجيلات لطلابكفعّل تسجيل Zoom التلقائي أو ارفع فيديو سجّلته بنفسك، وراجع كل تسجيل وقرّر هل يراه طلاب الفصل.آخر تحديث
  4. ما يراه طلابك في الفصول الحيّة وكيف ينضموناعرف من يرى الفصل، ومتى يفتح باب الانضمام، وما رسائل الخطأ التي قد تصل طلابك، وكيف يُذكَّرون بالجلسة ويشاهدون التسجيلات.آخر تحديث

التواصل مع الطلاب5 مقالات

  1. الرد على رسائل الطلاب في صندوق الرسائلاقرأ أسئلة طلابك ورسائلهم في صندوق واحد، وردّ عليها، ونظّمها بالتثبيت والأرشفة، وحوّل ما يحتاج متابعة إلى تذكرة دعم.آخر تحديث
  2. الردود المحفوظة: أجوبة جاهزة لفريقكاحفظ الأجوبة التي تكررها وأدرجها في أي محادثة أو تذكرة بنقرة، وأنشئها وعدّلها واحذفها، وتعرّف على حدودها.آخر تحديث
  3. إدارة تذاكر الدعم وإسنادها ودمجهاتابع مشكلات طلابك في الدفع والوصول والدروس، وأسندها لفريقك، وردّ عليها بعلنية أو بملاحظة داخلية، وغيّر حالتها حتى تُحل.آخر تحديث
  4. إرسال إعلان لطلابك وجدولته ومتابعتهاكتب رسالة واحدة ترسلها لكل طلابك أو لدورة أو مسار أو فصل أو شريحة منهم، داخل الأكاديمية وبالبريد، الآن أو في موعد تحدده.آخر تحديث
  5. أسئلة الطلاب تحت الدروس: المناقشة والتواصل مع المعلّمافهم طريقتي سؤال الطالب من داخل الدرس، وأين تصلك أسئلته، وكيف توقف التعليقات على دورة أو تشغّلها.آخر تحديث

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم يرد بالعربية خلال ساعات العمل. أرسل سؤالك، أو تصفّح الأسئلة الشائعة، أو كلّمنا على واتساب.