التواصل مع الطلاب
ردّ على رسائل الطلاب وتذاكر الدعم، واحفظ الردود المتكررة، وأرسل الإعلانات، وتابع أسئلتهم تحت الدروس.
التواصل مع الطلاب5 مقالات
- الرد على رسائل الطلاب في صندوق الرسائلاقرأ أسئلة طلابك ورسائلهم في صندوق واحد، وردّ عليها، ونظّمها بالتثبيت والأرشفة، وحوّل ما يحتاج متابعة إلى تذكرة دعم.آخر تحديث
- الردود المحفوظة: أجوبة جاهزة لفريقكاحفظ الأجوبة التي تكررها وأدرجها في أي محادثة أو تذكرة بنقرة، وأنشئها وعدّلها واحذفها، وتعرّف على حدودها.آخر تحديث
- إدارة تذاكر الدعم وإسنادها ودمجهاتابع مشكلات طلابك في الدفع والوصول والدروس، وأسندها لفريقك، وردّ عليها بعلنية أو بملاحظة داخلية، وغيّر حالتها حتى تُحل.آخر تحديث
- إرسال إعلان لطلابك وجدولته ومتابعتهاكتب رسالة واحدة ترسلها لكل طلابك أو لدورة أو مسار أو فصل أو شريحة منهم، داخل الأكاديمية وبالبريد، الآن أو في موعد تحدده.آخر تحديث
- أسئلة الطلاب تحت الدروس: المناقشة والتواصل مع المعلّمافهم طريقتي سؤال الطالب من داخل الدرس، وأين تصلك أسئلته، وكيف توقف التعليقات على دورة أو تشغّلها.آخر تحديث
لم تجد ما تبحث عنه؟
فريق الدعم يرد بالعربية خلال ساعات العمل. أرسل سؤالك، أو تصفّح الأسئلة الشائعة، أو كلّمنا على واتساب.