كل مرة تصدّر فيها بيانات أو تستورد ملفًا تُسجَّل العملية في مكان واحد: تبويب السجل في الإعدادات › استيراد وتصدير البيانات (يفتح في لوحة التحكم). منه تنزّل ما جهّزناه لك، وتراجع فحوص الاستيراد التي لم تكمل، وتعيد ما فشل. الصفحة للمالك والمدير فقط.
قراءة السجل
- الإعدادات
- استيراد وتصدير البيانات
- السجل
سجل عمليات التصدير والاستيراد
يظهر على تبويب السجل رقم هو عدد العمليات. وفي الجدول آخر العمليات أعمدة:
- العملية: «تصدير» أو «استيراد» مع نوع البيانات (طلاب أو دورات…) واسم الملف. وتحت التصدير تاريخ انتهاء الصلاحية، أو «انتهت الصلاحية» إن مرّت المدة.
- الحالة: انظر الجدول أدناه.
- الحجم وبواسطة (من بدأ العملية، أو «عضو سابق» إن غادر الفريق) والتاريخ.
- زر الإجراء في آخر الصف.
وإن زادت العمليات على صفحة فاستعمل أسهم الصفحات أسفل الجدول.
حالات العملية
| الحالة | معناها | ما تفعله |
|---|---|---|
| بانتظار التجهيز | العملية في الطابور | انتظر |
| جارٍ التجهيز | نعمل عليها الآن | انتظر. يمكنك مغادرة الصفحة، وزر حسنًا يغلق عرضها |
| جاهز | ملف تصدير جاهز | اضغط تنزيل |
| جاهز للمراجعة | فحص استيراد انتهى ولم تؤكده | اضغط مراجعة لتكمل الاستيراد من حيث توقفت |
| تم الاستيراد | اكتمل استيراد | اضغط عرض النتيجة |
| تم مع ملاحظات | اكتمل استيراد لكن بعض الصفوف لم تُطبّق، أو توقف عند حد الباقة | افتح النتيجة وراجع الصفوف |
| فشل | تعذّرت العملية، وتظهر تحتها الرسالة | تصدير: إعادة المحاولة. استيراد: إعادة رفع الملف |
| منتهي | مرّت 7 أيام على الملف فحُذف | أنشئ تصديرًا جديدًا أو ارفع الملف من جديد |
مدة بقاء الملفات
- ملفات التصدير وفحوص الاستيراد متاحة 7 أيام من تجهيزها، ثم تصير منتهي.
- كل تنزيل يُسجَّل في سجل النشاط.
- يمكن أن تعمل خمس عمليات معًا فقط. إن طلبت أكثر ظهرت «توجد خمس عمليات قيد التجهيز. انتظر اكتمال إحداها ثم أعد المحاولة».
رسائل الفشل الشائعة
| ما يظهر لك | معناه |
|---|---|
| لم تنتهِ العملية في الوقت المتاح. أعد المحاولة من السجل | استغرقت وقتًا أطول من المسموح |
| لم يعد الملف متاحًا. أعد رفعه لفحصه مجددًا | حُذف الملف المرفوع |
| تعذّر قراءة الملف. احفظه بصيغة CSV أو XLSX أو JSON ثم أعد رفعه | الملف غير مقروء |
| توقف الاستيراد عند حد الباقة | بلغت حد باقتك، فتوقف الاستيراد |
| توقف الاستيراد لأن باقتك لا تتضمن هذه الميزة | الميزة غير متاحة في باقتك |
استعادة نسخة احتياطية
في تبويب الاستيراد بطاقة استعادة من نسخة احتياطية. استعادة النسخ الاحتياطية غير متاحة حاليًا. إن احتجت إلى استبدال بيانات أكاديميتك فتواصل مع الدعم قبل أن تفعل أي شيء.
اقرأ أيضًا: تصدير بيانات أكاديميتك واستيراد الطلاب.