حين يشارك طالب حسابه مع أصدقائه أو أسرته، تفقد مبيعات دورتك. يساعدك خياران في منع ذلك: جلسة تسجيل دخول واحدة ومتصفح واحد لكل حساب. الجلسة هي فترة بقاء الطالب مسجّل الدخول من جهاز. المتصفح هو برنامج الإنترنت الذي يفتح به الطالب الموقع، مثل كروم. تجدهما في الإعدادات › الميزات (يفتح في لوحة التحكم)، وتفعّل كلًا منهما بمفتاح تشغيل.
ماذا يفعل كل خيار
| الخيار | ماذا يفعل |
|---|---|
| جلسة تسجيل دخول واحدة | تسجيل الدخول من جهاز أو متصفح آخر يُنهي الجلسات السابقة للطالب. آخر دخول هو الذي يبقى |
| متصفح واحد لكل حساب | يرتبط حساب الطالب بمتصفحه عند تسجيل الدخول الناجح التالي. أي متصفح آخر يحتاج موافقتك |
الخيار الأول مفعّل افتراضيًا في الأكاديميات الجديدة، والثاني متوقف.
التفعيل
- افتح الإعدادات › الميزات.
- في بطاقة تسجيل الدخول والأمان فعّل المفتاح الذي تريده.
- اضغط حفظ الميزات.
- الإعدادات
- الميزات
- تسجيل الدخول والأمان
مفاتيح جلسة تسجيل الدخول الواحدة والمتصفح الواحد
عند تفعيل متصفح واحد لكل حساب يُفرض معه جلسة واحدة، ولهذا يظهر مفتاح الجلسة مفعّلًا ولا يمكنك إيقافه ما دام الخيار الآخر يعمل.
متى يبدأ العمل بالخيار؟
لا يتغيّر شيء فورًا. يبدأ كل خيار عند تسجيل الدخول التالي لكل حساب.
- مع الجلسة الواحدة: الجهاز السابق يُسجَّل خروجه ولا يُحظر. يرى الطالب في إعدادات حسابه ملاحظة تقول إن أكاديميتك تسمح بجلسة نشطة واحدة.
- مع المتصفح الواحد: أول تسجيل دخول ناجح يربط الحساب بذلك المتصفح. من يحاول الدخول من متصفح آخر تظهر له الرسالة «هذا الحساب مرتبط بمتصفح آخر. تواصل مع الإدارة للموافقة على تغيير المتصفح»، ويصلك طلب تغيير تقرره أنت. اقرأ طلبات تغيير المتصفح.
- مسح الطالب بيانات متصفحه، أو تغيير نطاق الموقع، قد يطلب منه موافقة جديدة.
متابعة المتصفح المسجّل
من الطلاب والتواصل › الطلاب (يفتح في لوحة التحكم) اضغط ⋯ بجانب الطالب ثم المتصفح المسجّل (للمالك والمدير، ولا يظهر للضيوف). تفتح نافذة المتصفح المسجّل وفيها المتصفح الحالي: اسم المتصفح ونظام التشغيل وتاريخ التسجيل وآخر تسجيل دخول، ثم طلبات تغيير المتصفح. وإن لم يُسجَّل متصفح للحساب بعد فتقول لك النافذة إنه سيُسجَّل بعد الدخول الناجح التالي.
إذا واجهت مشكلة
| الموقف | ما تفعله |
|---|---|
| طالب يقول إن حسابه «مرتبط بمتصفح آخر» | فعّلتَ متصفح واحد لكل حساب. افتح المتصفح المسجّل له وراجع طلب التغيير |
| لا يصلك أي طلب تغيير | الطلب ينشأ حين يحاول الطالب الدخول من المتصفح الجديد. اطلب منه أن يحاول |
| الطالب خرج من جهازه القديم فجأة | هذا متوقع مع جلسة تسجيل دخول واحدة: آخر دخول هو الباقي |
| لا أجد المفتاحين | لا تفتح الإعدادات إلا المالك والمدير |