إيقاف وصول طالب أو حذفه

عندما يسيء طالب استخدام حسابه، مثل أن يشاركه مع غيره، فأمامك خياران. إيقاف الوصول يمنعه من الدخول ويمكنك التراجع عنه، وكل بياناته محفوظة. الحذف نهائي. ابدأ بالإيقاف في أغلب الحالات.

هذه الإجراءات للمالك والمدير فقط.

إيقاف الوصول

1. افتح الطلاب والتواصل › الطلاب (يفتح في لوحة التحكم).
2. اضغط ⋯ بجانب الطالب ثم إيقاف الوصول. ومن ملف الطالب تجد الخيار نفسه في قائمة ⋯ أعلى الصفحة.
3. اكتب سبب الإيقاف، من 8 أحرف إلى 500 حرف. يراه فريقك فقط.
4. اضغط إيقاف الوصول.

كبّر اللقطة:

بعد الإيقاف تظهر «أوقفنا وصول الطالب. تبقى بياناته وتقدّمه ومدفوعاته محفوظة»، ويحدث الآتي:

• يُسجَّل خروج الطالب من كل أجهزته في الحال، ولا يفتح دوراته.
• يبقى تقدّمه ومدفوعاته وشهاداته محفوظة.
• تصبح حالته موقوف، وتظهر في ملفه شارة «الوصول موقوف» بتاريخ الإيقاف والسبب.
• لا يدخل الطالب الموقوف في أي جمهور إعلان.
• الإيقاف بلا مدة. يبقى حتى تعيد تفعيل الوصول.

إعادة تفعيل الوصول

1. من القائمة اضغط ⋯ ثم إعادة تفعيل الوصول. ومن ملف الطالب اضغط إعادة التفعيل في الشارة الحمراء، أو إعادة تفعيل الوصول من قائمة ⋯.
2. أكّد في النافذة بـإعادة التفعيل.

تظهر «أعدنا تفعيل وصول الطالب»، ويستطيع الطالب تسجيل الدخول من جديد بنفسه. لا تعود جلساته القديمة، فعليه أن يسجّل الدخول مرة أخرى.

حذف طالب واحد

1. اضغط ⋯ بجانب الطالب ثم حذف الطالب. ومن ملفه تجد حذف الطالب في قائمة ⋯.
2. في النافذة «حذف هذا الطالب؟» اضغط حذف الطالب للتأكيد.

تظهر «تم حذف الطالب بنجاح».

حذف عدة طلاب

1. علّم الطلاب الذين تريد حذفهم.
2. اضغط حذف في الشريط السفلي (حذف المحدد).
3. اكتب في المربع العبارة المطلوبة، مثل «حذف 3 طلاب».
4. اضغط حذف المحدد للتأكيد.

ماذا يحدث عند الحذف؟

• يُحذف حساب الطالب وتقدّمه وتسجيلاته نهائيًا، ولا يمكن التراجع.
• تبقى سجلات الطلبات المالية في أكاديميتك، لكنها لا ترتبط بالطالب بعد الحذف.
• الحذف الجماعي يعمل في الخلفية: يظهر الطالب بحالة جارٍ الحذف، وتتحدّث القائمة بعد نحو نصف دقيقة. إن طال الوقت فحدّثها لاحقًا.
• من له حساب مسوّق بالعمولة لا يُحذف، وتخبرك الرسالة بذلك. وتعدّد الرسالة من لم يُحذف ومن لم نجده.

إذا واجهت مشكلة

انظر أيضًا: ملف الطالب وحدّ الأجهزة.