صفحة الطلاب والتواصل › الطلاب (يفتح في لوحة التحكم) هي مكان كل من انضم إلى أكاديميتك: من اشترى دورة، ومن أضفته أنت بنفسك. تفتحها حين تريد أن تعرف من يتعلّم ومن توقف، أو تبحث عن طالب بعينه.
يفتح هذه الصفحة المالك والمدير ودعم العملاء. أما الإيقاف والحذف والإضافة إلى الدورات وإرسال التذكير والتصدير فللمالك والمدير فقط.
الأرقام في أعلى الصفحة
أربعة أرقام تلخّص طلابك. إذا تعذّر تحميل أحدها يظهر بجانبه زر إعادة المحاولة بدل الصفر.
- الطلاب والتواصل
- الطلاب
- ملخص الطلاب
الأرقام الأربعة فوق القائمة
| الرقم | معناه |
|---|---|
| إجمالي الطلاب | كل طلابك، وتحته عدد من انضموا خلال 30 يومًا |
| نشطون آخر 14 يومًا | من تقدّم في أي درس خلال آخر 14 يومًا، ولو كان قد أكمل دورة. لا يُحسب الموقوفون |
| أكملوا دورة | من أنهى دورة واحدة على الأقل، مع مقارنة بالشهر الماضي |
| بحاجة لمتابعة | الطلاب بحالة «خامل»، أي من لم يتقدّم في أي درس منذ 14 يومًا أو أكثر |
حالات الطالب
لكل طالب حالة واحدة فقط، وتجدها تبويبات فوق الجدول مع عدد كل حالة. إذا انطبق على الطالب أكثر من وصف فالأولوية بهذا الترتيب: موقوف، ثم مكتمل، ثم نشط، ثم خامل.
| الحالة | متى تظهر |
|---|---|
| نشط | تقدّم في أي درس خلال آخر 14 يومًا، ولم يكمل دورة بعد |
| خامل | لم يتقدّم في أي درس منذ 14 يومًا أو أكثر، ويشمل من لم يبدأ أي درس بعد |
| مكتمل | أنهى دورة مفعّلة له، حتى لو لم يتقدّم بعدها |
| موقوف | أوقفت وصوله. اقرأ إيقاف وصول طالب أو حذفه |
البحث والتصفية
- اكتب في خانة البحث الاسم أو البريد أو الهاتف.
- اختر الدورة لترى طلاب دورة واحدة فقط. تظهر المسودات أيضًا بعلامة «(مسودة)». وإن كانت دوراتك كثيرة فتظهر أول مجموعة منها، وتجد حقلًا مجاورًا للبحث عن دورة أخرى.
- اختر نوع الحساب: «كل الحسابات»، أو «لديهم حساب»، أو «ضيوف». الضيف طالب سُجّل بلا بريد ولا هاتف، مثل من أضفته بالاسم فقط.
- اضغط التسجيل لترى من انضم في آخر 30 يومًا فقط، فيصير اسمه «التسجيل: آخر 30 يومًا».
- اضغط مسح الفلاتر للعودة إلى القائمة الكاملة.
- الطلاب والتواصل
- الطلاب
التبويبات وخانة البحث والفلاتر فوق جدول الطلاب
الاختيارات كلها تُحفظ في عنوان الصفحة، فيمكنك إرسال الرابط المصفّى إلى زميل في فريقك.
أعمدة الجدول: الطالب والدورات والتقدّم (متوسط تقدّمه) وآخر نشاط والحالة والمدفوع بعملة أكاديميتك. وعبارة «لم يبدأ بعد» تعني أنه لم يفتح أي درس.
الملخص السريع
اضغط اسم أي طالب لتفتح لوحة جانبية بعنوان ملف الطالب. فيها تاريخ انضمامه وآخر نشاط ومدينته وإجمالي ما دفع والدروس المكتملة ومتوسط نتائج اختباراته وشهاداته، ثم الدورات المسجّلة. وفي أسفلها فتح الملف الكامل ومراسلة. اقرأ ملف الطالب.
متابعة من توقف عن التعلّم
- في تبويب الكل يظهر الطلاب الخاملون أولًا تحت عنوان بحاجة لمتابعة، وبعدهم بقية الطلاب.
- من قائمة الإجراءات (⋯) بجانب الطالب الخامل اختر إرسال تذكير. يصله بريد لطيف عن أحدث دوراته. يظهر هذا الخيار للمالك والمدير فقط، ولا يظهر إلا لطالب خامل له بريد إلكتروني. وتظهر لك «أرسلنا تذكيرًا لطيفًا إلى الطالب».
- يمكنك إرسال تذكيرين فقط لكل طالب عن كل دورة في اليوم الواحد، وإلا ظهرت «أرسلنا تذكيرين لهذا الطالب عن هذه الدورة اليوم. حاول غدًا.»
- اضغط راسلهم بجانب الرقم «بحاجة لمتابعة» لتفتح الطلاب والتواصل › الإعلانات (يفتح في لوحة التحكم) والفئة «غير نشطين منذ 14 يومًا» محددة. اقرأ إرسال إعلان.
- لمراسلة طالب واحد اختر إرسال رسالة من ⋯، وتظهر لمن له حساب فقط.
إذا واجهت مشكلة
| ما يظهر لك | ما تفعله |
|---|---|
| لا يمكنك عرض الطلاب | دورك لا يسمح. اطلب من المالك صلاحية خدمة العملاء |
| لا يوجد طلاب يطابقون هذه الفلاتر | امسح الفلاتر أو ابحث بالبريد |
| تعذّر تحميل الطلاب. بياناتك سليمة ولم يتغيّر شيء | اضغط إعادة المحاولة |
| لا طلاب بعد | يظهر الطلاب حين يشترون دورة أو تضيفهم أنت |
الخطوة التالية: إضافة طالب يدويًا.